為了提高車間班組長的管理水平和管理技巧，12月4日至5日人力資源部門聘請資深講師對全體班組長進行培訓。培訓的主要內容包括現場溝通技巧和案例分析指導。生動的講解和班組長們踴躍的發言，使得整個培訓過程趣味橫生。

     培訓期間正值摩根熱陶瓷銷售和市場總監Ian Robb 和熱陶瓷中國區總經理Young Sung造訪宜興摩根之際，兩位幽默而風趣的開場引入給班組長們很大的鼓舞。